Conseil du partenaire

Tirer le meilleur de son programme de fidélisation

Les études le prouvent, il en coûte 7 fois plus cher de conquérir de nouveaux clients que de conserver ceux existants. Les consommateurs fidèles achètent 90% plus souvent, dépensent 60% de plus par transaction et sont 5 fois plus susceptibles de retourner vous voir.

Quelles sont les règles d’un bon programme de fidélisation? Notre partenaire Freebees solutions d’affaires vous livre ses secrets.

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