La Chambre de commerce et de l’industrie du Haut-Richelieu, avec la participation financière de Services Québec et en partenariat avec l’Hôtel Saint-Jean-sur-Richelieu, est fière de vous présenter la formation Le développement des affaires.
Le développement des affaires, ça commence avec un plan de match, chaque rencontre doit être bien préparée, mais aussi, nous devons être bien outillé pour bien présenter notre produit/service.
Objectifs de la formation Le développement des affaires
Vous offrir des outils de développement des affaires et de comprendre les processus décisionnel de son client et adapter notre solution aux besoins du clients.
Ainsi, à la fin de la formation, les participants seront en mesure de :
- Définir clairement ses objectifs
- Établir un plan de match
- Présenter sa solution
- Clarifier et répondre aux objections
Éléments de contenu :
- Définir ton objectif de vente
- Outils de planification, d’organisation
- Bâtir ta clientèle
- Décrocher plus de rendez-vous au téléphone
- Écouter – Questionner – Observer – Expliquer
- Se préparer
- Les 3 premières minutes avec mon client
- La découverte du client, des besoins, des opportunités
- L’étape de la présentation
- L’étape de la fermeture de la vente
- Pourquoi les clients s’objectent et comment bien répondre
- Assurez vos suivis
- La valeur ajoutée
- L’étape de l’évaluation
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